Qu'est ce que le Contrôle Parental ?
Quels sont les systèmes d'exploitation compatibles ?
Combien coûte le Contrôle Parental ?
Comment obtenir et installer le Contrôle Parental ?
Est-ce fiable ?
J'ai des enfants et des ados, comment cela fonctionne-t-il ?
Quelles sont les différentes fonctions et possibilités offertes par le Contrôle Parental ?
J'ai plusieurs ordinateurs, comment les protéger tous ?
Quel est l'éditeur qui fournit le Contrôle Parental de Neuf ?
Peut on surveiller les pages bloquées et consultées ?
J'ai déjà un filtre type ICRA, dois-je installer le Contrôle Parental ?
Le Contrôle Parental permet-il de bloquer d'autres logiciels que mon navigateur (MSN, peer to peer, jeux en ligne) ?
Peut-on interdire ou autoriser des sites précis ?
Peut-on interdire complètement l'accès à Internet ?
Comment passer en mode Parent ?
Lorsque j'allume mon ordinateur, je n'arrive plus à surfer !
Le Contrôle Parental bascule tout seul en mode Enfant au bout de quelques minutes d'inactivité !
Certains logiciels ne fonctionnent plus correctement depuis que j'ai installé le Contrôle Parental
J'ai oublié le mot de passe Parents
J'ai oublié le mot de passe Adolescents
Y a-t-il des mises à jour nécessaires comme cela est le cas pour un antivirus ?
J'ai perdu ma clé d'activation du Contrôle Parental, comment la retrouver ?
J'ai trouvé un site qui me semble bien adapté aux enfants, comment l'ajouter ?
J'ai trouvé un site qui ne devrait pas être autorisé aux adolescents, comment le bloquer ?
Comment bloquer l'accès à Internet pour mes enfants à certaines heures ?
Comment paramétrer le Contrôle Parental ?
Comment changer les catégories de sites qui sont bloquées ?
Peut-on donner un "crédit temps" d'accès à Internet aux enfants ou aux adolescents ?
Faut-il d'abord installer le Contrôle Parental ou le Pack Sécurité de Neuf ?
L'installation du logiciel dure longtemps, est-ce normal ?
Comment désinstaller le Contrôle Parental ?
Qu'est ce que le Contrôle Parental ?
Le Contrôle Parental est un logiciel permettant de limiter l'accès à des pages contenant des éléments inadéquats pour les enfants ou les adolescents. Plus précisément, lorsque vous installez le Contrôle Parental de Neuf, les enfants ont accès à une sélection de sites qui leur sont spécialement destinés, alors que les adolescents ont accès à tout Internet sauf les pages avec du contenu pornographique, des jeux d'argent, de l'incitation à la haine raciale ou à la violence, etc.
Quels sont les systèmes d'exploitation compatibles ?
Les systèmes d'exploitation compatibles avec le Contrôle Parental Neuf sont Microsoft Windows 2000 et XP.
Combien coûte le Contrôle Parental ?
Le Contrôle Parental est complètement gratuit, sans limitation de durée.
Comment obtenir et installer le Contrôle Parental ?
C'est très simple : munisser vous de votre numéro client et suivez ce lien .
Le Contrôle Parental choisi par Neuf bénéficie des dernières technologies de filtrage dont certaines technologies d'intelligence artificielle très évoluées. Cependant, il est pratiquement impossible de proposer un Contrôle Parental parfait, qui filtrerait tout ce que vous ne voulez pas visualiser et afficherait tout le reste. Les principales raisons sont les suivantes :
J'ai des enfants et des ados, comment cela fonctionne-t-il ?
Le Contrôle Parental vous propose trois modes de fonctionnement :
Quelles sont les différentes fonctions et possibilités offertes par le Contrôle Parental ?
En plus de la fonction de base qui consiste à bloquer des pages inadaptées, les fonctions suivantes sont disponibles :
J'ai plusieurs ordinateurs, comment les protéger tous ?
Vous pouvez installer le Contrôle Parental sur plusieurs PC. Le maximum d'ordinateurs utilisant votre clé est de 5.
Quel est l'éditeur qui fournit le Contrôle Parental de Neuf ?
Il s'agit de F Secure qui est un des principaux éditeurs au monde spécialisé sur la sécurité informatique.
Peut on surveiller les pages bloquées et consultées ?
Oui, c'est possible. Pour cela :
L'onglet Historique affiche l'ensemble des sites que l'adolescent a essayé de consulter. La colonne Site indique si le contenu a été bloqué ou autorisé :
L'icône de contenu indique la raison pour laquelle le filtre de Contrôle parental a bloqué la page :
sigle dollar : Jeux d'argent
sigle xxx : Contenu pornographique
sigle smiley :-) : Chat, salon de discussion
sigle poing : Incitation à la haine
sigle pistolet : Armes
sigle point d'interrogation : Inconnu
sigle seringue : Drogues
sigle enveloppe : Courrier Web
En mode Adolescent, 2 autres onglets sont affichés :
En mode Enfant un seul onglet est affiché : Autorisées qui affiche les sites que vous avez explicitement autorisés (pour rappel, en mode Enfant, il n'y a pas de sites bloqués puisque seuls les sites explicitement autorisés peuvent être consultés.)
J'ai déjà un filtre type ICRA, dois-je installer le Contrôle Parental ?
Oui. Le filtre ICRA fonctionne de la façon suivante : ICRA intègre un procédé de reconnaissance des sites par étiquetage. Les sites Internet qui participent à ce programme déclarent sur une sorte d'étiquette les contenus qu'ils éditent, le logiciel est ainsi capable de définir à quelle catégorie ils appartiennent. Aux parents ensuite de choisir, à quelle catégorie leur enfant peut accéder. Malheureusement, pour l’instant, peu de sites ont adopté cette norme d’identification. Le Contrôle Parental de Neuf, au contraire, est capable de filtrer tous les sites web, et pas seulement ceux qui sont étiquetés, vous assurant ainsi une protection et un filtrage plus étendu que celui d'ICRA.
Le Contrôle Parental permet-il de bloquer d'autres logiciels que mon navigateur (MSN, peer to peer, jeux en ligne) ?
Non, le Contrôle Parental permet uniquement de contrôler les pages web consultées, et pas les autres logiciels utilisant Internet (jeux, messagerie instantanée, etc.)
Peut-on interdire ou autoriser des sites précis ?
Oui. Pour interdire ou autoriser un site vous pouvez procéder de deux façons :soit par l'interface d'administration du Contrôle Parental :
Peut-on interdire complètement l'accès à Internet ?
Non, ce n'est pas possible. Vous pouvez cependant restreindre l'utilisation du surf à un créneau horaire réduit et nocturne. Pour plus de renseignements rendez vous sur la rubrique correspondante des questions et réponses.
Comment passer en mode Parent ?
Pour passer en mode Parent, il vous suffit de faire un clic droit sur l'icône du Contrôle Parental dans le "systray" (barre à coté de l'horloge en bas à droite), puis de sélectionner le menu "Contrôle parental". Vous pouvez alors sélectionner le profil à utiliser et saisir le mot de passe demandé.
Lorsque j'allume mon ordinateur, je n'arrive plus à surfer !
Le Contrôle Parental figure parmi les programmes qui sont lancés au démarrage de votre ordinateur, et au lancement le Contrôle Parental est en mode Enfant (si vous avez paramétré un profil Enfant, sinon c'est le mode Adolescent qui est actif). Ceci permet d'assurer une protection totale y compris lorsque c'est l'un des enfants ou des adolescents qui allume l'ordinateur.
Le Contrôle Parental bascule tout seul en mode Enfant au bout de quelques minutes d'inactivité !
Ce fonctionnement est normal, il est prévu pour éviter que lorsque votre ordinateur est inutilisé et que le Contrôle Parental est en mode Adulte, vos enfants puissent accéder à Internet sans contrôle. Cette fonction n'est pas désactivable.
Certains logiciels ne fonctionnent plus correctement depuis que j'ai installé le Contrôle Parental
Au démarrage, le Contrôle Parental est lancé en mode Enfant. Pour rappel, dans le mode Enfant seules des urls spécifiquement autorisées sont affichées. Il arrive que certains programmes appellent directement des urls pour fonctionner, et n'étant pas explicitement autorisées elles sont interdites. Pour vous épargner ce désagrément, procédez comme suit :
J'ai oublié le mot de passe Parents
Lors de la saisie d'un mot de passe, vous trouverez toujours un lien "Vous avez oublié votre mot de passe ?". Cliquez sur ce lien puis choisissez "Parents" puis cliquez sur "Continuer". Tapez alors les 4 premiers chiffres de la clé de licence. Vous trouverez votre clé de licence dans le mail qui vous a été envoyé au moment de l'installation du logiciel de Contrôle Parental.
J'ai oublié le mot de passe Adolescents
Lors de la saisie d'un mot de passe, vous trouverez toujours un lien "Vous avez oublié votre mot de passe ?". Cliquez sur ce lien puis choisissez "Adolescent" puis cliquez sur "Continuer". Seul un parent peut réinitialiser le mot de passe Adolescent. Tapez alors le mot de passe Parents. Vous aurez alors la possibilité de saisir un nouveau mot de passe Adolescent.
Y a-t-il des mises à jour nécessaires comme cela est le cas pour un antivirus ?
Oui, le logiciel est très régulièrement mis à jour, notamment pour améliorer sans cesse la pertinence du filtrage. La mise à jour est complètement automatique, vous n'avez pas à vous en préoccuper.
J'ai perdu ma clé d'activation du Contrôle Parental, comment la retrouver ?
Pour retrouver votre clé d'activation, procédez de la manière suivante :
J'ai trouvé un site qui me semble bien adapté aux enfants, comment l'ajouter ?
Réglez le Contrôle Parental en mode Enfant. En saisissant l'url de la page que vous souhaitez afficher, l'écran de votre navigateur vous permet d'ajouter une url depuis la page indiquant le blocage. Voici la marche à suivre :
J'ai trouvé un site qui ne devrait pas être autorisé aux adolescents, comment le bloquer ?
Réglez le Contrôle Parental en mode Adolescent. En saisissant l'url de la page que vous souhaitez afficher, l'écran de votre navigateur vous permet d'ajouter une url depuis la page indiquant le blocage. Voici la marche à suivre :
Comment bloquer l'accès à Internet pour mes enfants à certaines heures ?
Vous pouvez définir entre quelle heure et quelle heure les enfants ou les adolescents peuvent se connecter à Internet. Pour cela :
Comment paramétrer le Contrôle Parental ?
Les réglages du Contrôle Parental sont accessibles depuis l'interface d'administration, elle-même accessible depuis la barre des taches. Pour cela :
Comment changer les catégories de sites qui sont bloquées ?
Les catégories qui sont bloquées pour les adolescents peuvent être désactivées ou activées depuis l'interface d'administration, accessible depuis la barre des taches. Pour cela :
Peut-on donner un "crédit temps" d'accès à Internet aux enfants ou aux adolescents ?
Oui, c'est possible. Pour cela, vous devez d'abord activer le verrouillage Horloge (voir rubrique correspondante), et lorsque l'enfant ou l'adolescent essaye de surfer et se retrouve bloqué par le verrouillage horaire, vous pouvez autoriser ponctuellement un créneau de surf supplémentaire. Pour cela, sur la page de votre navigateur indiquant le blocage horaire, cliquez sur "Allonger la durée de navigation sur Internet... " puis tapez le mot de passe Parents. Choisissez alors l'heure de fin d'autorisation de surf et validez.
Faut-il d'abord installer le Contrôle Parental ou le Pack Sécurité de Neuf ?
Si vous avez une ancienne version du Pack Sécurité et que vous souhaitez installer le Contrôle Parental gratuit (qui vous apporte de nouvelles fonctionnalités), vous devez télécharger et installer le contrôle parental depuis http://www.neufsecurite.com et utiliser la clé du Pack Sécurité. Vous bénéficierez ainsi du nouveau Contrôle Parental ainsi que des fonctions existantes du Pack Sécurité (antivirus, antispyware, firewall). Il n'est pas nécessaire de désinstaller le Pack Sécurité actuel pour utiliser la dernière version du logiciel.
L'installation du logiciel dure longtemps, est-ce normal ?
Le Contrôle Parental est un logiciel complexe mettant en œuvre des mécanismes évolués d'intelligence artificielle. Pendant l'installation, il est également possible que des mises à jour soient installées. L'installation peut durer jusqu'à 15 minutes.
Comment désinstaller le Contrôle Parental ?
Pour désinstaller le Contrôle Parental, ouvrez le Panneau de Configuration puis sélectionnez "Ajout/Suppression de programmes". Sélectionnez le logiciel nommé "Contrôle Parental" et cliquez sur "Supprimer". Attention : il est impossible de désinstaller le Contrôle Parental sans connaître le mot de passe Adulte.